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私隐专员轰国泰「道德责任有偏差」

文章来源:http://1yin8.com 文章作者:茗彩平台 日期:2018-10-26 11:23
 
  资料外泄不但是公司的信任危机,更严重的是民众的隐私外泄带来的民众恐慌,所以现在很多大型企业对于资料的保密性工作是强大的,但是依然有被泄露的时候,早前有媒体报道国泰的乘客资料外泄,但是到今日才有回响。
 
  黄继儿昨晨在电台节目上称,国泰前日才向公署报告有资料外泄,虽然根据香港个人资料(私隐)条例,通报资料外泄事故属自愿性质,他亦明白国泰未必掌握黑客入侵或发生资料外泄的原因,但从顾客角度,公众对国泰和港龙期望高,认为会妥善保存顾客的姓名、电邮及信用卡等个人资料,法例上难以说国泰违规,但公署会按国泰保安程序做循规审查。
 
  黄续指,国泰首要堵塞保安漏洞,亦要纾缓顾客对资料外泄的担忧,并要减低顾客的损失。不过,国泰在五月确定有乘客资料外泄至前晚发出公告前,都未有向公众及顾客交代,与顾客期望有落差。根据欧盟最新规定,发生资料外泄事件要在七十二小时内通知监管机构,国泰多个月仍不通知公署,做法难以接受,国泰应尽快通知监管机构携手找出事故原因,将顾客损失减至最低。
 
  公署刚发表研究报告倡议要做好数据管治道德,包含尊重、互惠和公平三大元素,黄称:「国泰咁迟唔通报、无足够资料交代、无尽快减低顾客的损失,都触犯三个道德元素,无尊重顾客的利益及无充分照顾消费者,是道德责任上有偏差。」他呼吁客户最好更改密码或私人设定,如发现帐户有不寻常活动,尽快通知公署、警方及航空公司。